Domande frequenti

  1. Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Offriamo due opzioni di pagamento sicure:

  • PayPal Express: Gestito da PayPal (Europe) S.A.R.L et Cie, S.C.A.

  • Carta di credito o debito: Gestito da Redsys Servicios de Procesamiento S.L.

  1. I prezzi includono l'IVA?

Sì, tutti i prezzi dei nostri prodotti includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

  1. Vengono addebitati costi di spedizione?

Sì, i costi di spedizione vengono addebitati separatamente, salvo per ordini pari o superiori a 40 euro, nel quale caso la spedizione è gratuita.

  1. Come si svolge il processo di pagamento?

Durante il processo di acquisto, verrai indirizzato alla piattaforma di pagamento scelta (PayPal o carta di credito/debito). Entrambe le piattaforme dispongono di elevati livelli di sicurezza per garantire un acquisto sicuro.

  1. Posso ricevere la fattura in formato elettronico?

Sì. Come utente registrato, puoi accedere al tuo account per visualizzare, stampare o scaricare le fatture relative ai prodotti venduti da Cotecnica.

  1. Cosa devo fare se ho problemi con il pagamento?

Nel caso in cui il pagamento non sia andato a buon fine per qualche motivo, puoi contattare Cotecnica telefonicamente al numero 973 33 71 42 o via e-mail a info@ownat.com per informarci del problema.